Més de 15 mil persones a la ciutat reben algun tipus d’ajut social. Segons reflexa el balanç de mandat de la regidoria de Serveis Socials, l’any 2014 s’ha tancat amb 15.944 persones ateses, el que significa gairebé un 8 per cent de la població total. La xifra d’atencions va experimentar un augment notable per la crisi, amb entrada de nous perfils que mai s’havien atès, però des de fa dos anys es manté estable. Des de l’inici de mandat, al 2011, la principal necessitat atesa és l’econòmica, que registra un creixement continuat i una distribució territorial homogènia. En aquests moments la problemàtica econòmica està present en el 84,6 per cent dels casos (al 2013 eren el 79,1% dels casos), i té l’arrel en la manca de feina. La tinent d’alcalde i regidora de Serveis Socials de l’Ajuntament, Marta Farrés, subratlla que «solucionar el problema totalment passa per generar ocupació, cosa que nosaltres no podem fer, i per tant els nostres objectius són aportar dignitat a les persones ateses i no perpetuar les situacions de pobresa». De la problemàtica econòmica se’n deriven unes altres com la pobresa infantil, els problemes relacionats amb l’habitatge i la necessitat de garantia alimentària. L’altra gran necessitat atesa són els temes de dependència.
