¿Prefiere la banca online o la tradicional?

C GRAELL Comercial Muebles Depende de la operación a realizar. Si es algo sencillo, a través del teléfono se hace fácil; si necesitas una opinión más personalizada, vas a la oficina. Más que en la herramienta para gestionar mi dinero, confío en el banco; si me da confianza, da igual un canal que otro. Me cuesta más confiar en un banco que sólo sea online y que no tenga oficinas físicas. RAFAEL FLORES Desempleado La banca clásica, porque la online no sabes nunca dónde te metes y yo prefiero hablar con una persona. Al comprar algo nunca sabes qué estás comprando hasta que lo recibes, y con el dinero prefiero no jugar porque hay muchos timos. Lo que sí hago es consultar por internet, controlar la cuenta y devolver algún recibo. Pero se trata del servicio online de mi banco de confianza. MIREIA AGUILAR Desempleada Ambas cosas. Poder hacer gestiones por internet es cómodo, pero si hay un problema quiero saber dónde puedo reclamar. Una banca solo online no me da la misma garantía porque prefiero una persona con la que poder hablar, a tener que llamar por teléfono o enviar un email. Igual que, cuando compras algo online, si sabes que hay detrás una tienda física me ofrece mayor confianza. ALBERT TERUEL Auxiliar Administratiu Prefereixo la banca online perquè em permet la comoditat de fer qualsevol gestió en qualsevol moment del dia. No trepitjo quasi mai una oficina física a no ser que sigui per ajudar la meva mare. Però, tot i que sóc usuari de banca online, em dóna més de tranquil·litat que sigui una entitat que tingui oficines al carrer per poder parlar amb una persona si hi ha algun problema. MARIO OLIVEIRA Metge Jo faig servir més la banca online. Amb la feina que tinc i la poca disponibilitat horària dels bancs, moltes gestions les faig online. Fa mesos que no vaig a un banc i, en canvi, acabo de fer un traspàs amb el mòbil. El banc clàssic té avantatges enfront del banc exclusivament online, perquè si tens un problema, sempre tens la possibilitat de parlar amb una persona concreta.