Correus ha començat a oferir servei de cita prèvia a les oficines de Sabadell per reduir els temps d’espera i les cues. Els usuaris poden escollir el dia i l’hora en què volen assistir a les oficines. Es pot sol·licitar torn a través del web o de l’aplicació de Correus, a més de la seva Oficia Virtual.
Després d’escollir l’hora i el dia per la cita prèvia, Correus atorga un codi que, a l’oficina, s’haurà d’introduir a la màquina corresponent per ser atès de forma immediata. El sistema permet la possibilitat d’escollir trams horaris de mínima afluència perquè els clients tinguin garantida l’atenció només d’arribar.
Igualment, Correus contempla una finestra d’uns minuts de temps, abans i després de l’hora escollida, per ser atès tot i possibles retards. Aquest sistema de cites prèvies permetrà que Correus distribueixi millor el volum d’atenció a les oficines.
Els majors de 65 anys disposen d’un telèfon d’atenció als clients perquè tinguin més fàcil demanar cita prèvia. És el 915 197 197.
