L'Ajuntament de Sabadell demana als bancs reforçar l'atenció presencial, sobretot a la gent gran

Les formacions polítiques de Sabadell s'han unit en el ple municipal de març per demanar a les entitats bancàries que operen a la ciutat que reforcin l'atenció al client, en especial les persones grans que pateixen l'exclusió de la tramitació digital. L'Ajuntament es compromet a estudiar amb les entitats del sector la instal·lació de caixers automàtics als barris on no hi ha sucursals bancàries, en cas que sigui necessari a instal·lacions municipals. Proposada pel PSC i Ciutadans i presentada per la Federació d'Associacions de Veïns, la moció inclou la realització d'una campanya informativa dirigida als col·lectius més vulnerables sobre els seus drets davant les entitats financeres i les vies de reclamació a través dels serveis de consum municipals. D'aquesta manera, l'Ajuntament de Sabadell s'ha posicionat en contra del tancament de sucursals bancàries, ja que considera "que suposen un perjudici per a la ciutadania i l'ocupació". Una altra de les accions aprovades serà el reforç dels cursos municipals dedicats a reduir l'escletxa digital, que inclogui formació relacionada amb els tràmits bancaris digitals. Alhora, es demanarà a la Generalitat que convoqui les patronals bancàries perquè garanteixin l'atenció presencial, en especial a la gent gran.