La Síndica de Greuges investiga el funcionament del Servei d’Atenció a la ciutadania de Sabadell

Sabadell

Diversos alcaldes vallesans demanen a la Generalitat que reconsideri el tancament de les targetes moneder - — Diversos alcaldes vallesans demanen a la Generalitat que reconsideri el tancament de les targetes moneder

Redacció

Publicat el 28 de juliol de 2020 a les 12:34

Actualitzat el 29 de juliol de 2020 a les 18:07

La Síndica Municipal de Greuges, Eva Abellan, investiga el funcionament del Servei d'Atenció a la ciutadania després de rebre queixes sobre la dificultat de contactar amb el 010. Segons informa la Síndica en un comunicat, la dificultat s'estén tant a telèfons mòbils com fixes. Es tracta del telèfon per a consultes vinculades a Acció Social i que l'Ajuntament va establir com a número de referència durant l'Estat d'Alarma. Així, Abellan ha consultat a l'Ajuntament si ha augmentat els recursos destinats al servei. De moment, la defensora està a l'espera de rebre la informació, però sospita que "els recursos emprats no han estat suficients" i que "no s'ha garantit l'accés al servei telefònic del 010". A partir del mateix 14 de març, la sindicatura va rebre queixes pel mal funcionament d'aquest servei, "però s’han continuat allargant fins ara", explica. Assegura que hi ha constància de queixes durant el mes de juny, on encara s’han denunciat puntualment, problemes per l’accés al servei.