Com l'email màrqueting ajuda els petits negocis de Sabadell a retenir clients

La fidelització de clients s'ha convertit en una estratègia clau per a la supervivència i el creixement de petites i mitjanes empreses

  • Com l'email màrqueting ajuda els petits negocis de Sabadell a retenir clients
Publicat el 27 de febrer de 2025 a les 16:58
Actualitzat el 11 de març de 2025 a les 13:43
En una ciutat com Sabadell, on els petits negocis són l'ànima del comerç local, la fidelització de clients s'ha convertit en una estratègia clau per a la supervivència i el creixement de petites i mitjanes empreses. En un entorn cada vegada més digital, els emprenedors continuen preguntant-se com poden competir amb grans marques sense perdre la seva essència, pròxima i familiar, amb la qual solen atendre la seva clientela. La resposta està en l'email màrqueting, una eina poderosa que permet als negocis locals mantenir una comunicació àgil, directa i personalitzada amb els seus clients, sense necessitat d'una gran inversió per a ser efectiva. Les plataformes especialitzades com Mailrelay han facilitat aquest contacte humà i pròxim amb l'accés a estratègies d'email màrqueting eficients, oferint, entre altres avantatges a l'empresari, el major compte gratuït del mercat, un editor amb capacitat de IA, integració API i SMTP amb estadístiques detallades. A més, aquesta aplicació destaca notablement dels seus competidors per la seva extrema facilitat d'ús i un suport 100% atès per experts en email màrqueting. Es tracta de característiques úniques que l'han convertit en una opció fiable per a negocis que busquen professionalitzar la seva comunicació sense complicacions.

L'email màrqueting és clau per als negocis de Sabadell

A diferència de les xarxes socials, on els algorismes solen limitar l'abast de les publicacions, l'email màrqueting permet arribar directament als clients sense intermediaris, especialment important per a petits negocis, com a botigues de barri, restaurants, centres d'estètica o acadèmies, que necessiten mantenir una relació constant, personalitzada i molt humana amb els seus clients, sense dependre de tercers.Aquestes són algunes dels avantatges més destacats de l'email màrqueting per als petits negocis de Sabadell.

Personalització i proximitat

Permet enviar missatges adaptats als interessos i hàbits de compra de cada client.

Automatització eficient

És possible la programació de correus per a dates clau, dates d'aniversaris, recordatoris o promocions especials sense esforç manual.

Alta taxa de conversió

Los emails bien segmentados y con contenido relevante generan más ventas que otros canales digitales.

Bajo coste y alta rentabilidad

Es una estrategia accesible para cualquier negocio, sin necesidad de grandes presupuestos.

Casos d'èxit a Sabadell

Cada vegada són més els negocis de Sabadell que implementen en les seves estratègies de venda l'email màrqueting amb excel·lents resultats.

Cafeteria artesanal que augmenta la fidelitat amb newsletters personalitzades

Una petita cafeteria en el centre de Sabadell va començar a enviar newsletters setmanals amb novetats sobre el seu menú, ofertes exclusives per a subscriptors i contingut sobre la història del cafè. Gràcies a aquesta estratègia, van aconseguir que els clients tornessin amb més freqüència i van augmentar les reserves en el seu local.

Botiga de moda que fa servir emails automatitzats

Una boutique local va implementar una campanya d'email màrqueting automatitzat amb Mailrelay per a enviar un descompte especial en l'aniversari de cada client, juntament amb recomanacions personalitzades segons compres prèvies. Això no sols va millorar la relació amb els clients, sinó que també va incrementar les compres recurrents.

Gimnàs que redueix cancel·lacions amb recordatoris i consells

Un gimnàs de Sabadell va decidir usar l'email màrqueting per a enviar recordatoris de classes, consells d'entrenament i motivació setmanal. Com a resultat, van disminuir les cancel·lacions de socis i va millorar l'assistència a les sessions grupals.

Estratègies efectives per a retenir clients amb email màrqueting

Per a aprofitar al màxim l'email màrqueting, aquestes són algunes estratègies clau: 1. Segmentació de l'audiència No tots els clients són iguals, per la qual cosa és fonamental classificar-los segons interessos, compres prèvies o freqüència de visita. D'aquesta manera, els emails podran redactar-se de manera que siguin més rellevants, atractius i convincents. 2. Emails automatitzats Els correus automàtics com a benvinguda a nous clients, recordatoris de cites o emails de seguiment després d'una compra són rebuts molt positivament, millorant l'experiència del client. 3. Contingut de valor Els clients no volen només ofertes, sinó també informació útil. Enviar correus amb consells, històries del negoci o contingut educatiu enforteix la relació amb l'audiència. 4. Proves A/B i anàlisi de resultats És important provar diferents formats d'email, línies d'assumpte i anomenades a l'acció per a veure què funciona millor. Eines com Mailrelay permeten analitzar mètriques clau per a millorar contínuament les campanyes. 5. Freqüència equilibrada d'enviaments És clau trobar el punt mitjà entre mantenir-se present en la safata d'entrada sense saturar al client. Un enviament setmanal o quinzenal sol ser ideal per a petits negocis.